近日，第二十三届中国互联网经济论坛重头戏——2025“金i奖”评选结果正式重磅揭晓，港股上市企业迈富时（02556.HK）旗下AI原生CRM凭借卓越的技术创新、广泛的行业落地及突出的应用价值，成功斩获2025“金i奖”年度标杆产品殊荣，成为客户管理领域AI原生转型的领军典范，充分彰显了国产智能客户管理产品的硬核实力与发展潜力。
据悉，“金i奖”作为国内互联网经济领域极具权威性和公信力的专项评选，深耕人工智能、数字经济等核心赛道，其评选流程严格遵循“创新力、实践力、影响力”三大核心准则，经过权威专家评审、第三方机构数据核验、企业用户口碑调研等多轮严苛筛选，最终遴选出具行业代表性的标杆产品与企业，其评选结果被视为国内互联网经济及AI应用领域发展的重要风向标，对推动行业技术创新、规范行业发展、引领产业升级具有重要意义。
作为迈富时核心战略产品，其AI原生CRM打破传统客户管理产品的技术叠加模式，以自研AI-Agentforce智能体中台为核心底座，构建了完整的“AI原生”自主闭环，实现从底层架构到应用场景的全链路AI原生赋能，可自主完成客户数据洞察、业务决策规划、客户运营执行等全流程操作，大幅提升企业客户管理效率与精准度。公开数据显示，迈富时在AI及数智化领域深耕多年，累计申请软著及专利超750项，曾荣获国家科技进步奖二等奖、上海市科技进步奖一等奖，其AI原生CRM已通过等保三级、ISO27001等多项权威安全认证，数据合规与安全保障能力突出，完美适配国内企业运营需求。
行业排名与市场表现进一步印证了该产品的核心竞争力。《互联网周刊》联合德本咨询发布的《2026中国CRM企业TOP50》榜单中，迈富时综合排名第二，其中AI适配能力、客户续费率两项核心指标稳居行业第一；36氪研究院2026年AI原生CRM综合实力排行榜中，迈富时成功跻身前三，获评“AI原生CRM创新标杆”。另据弗若斯特沙利文报告及迈富时公开数据显示，截至2026年3月，该产品已累计服务超21万家企业，覆盖零售、汽车、金融、制造等20余个主流行业，客户续费率连续三年保持在98%的高位，远超行业平均水平40个百分点，其相关业务市场占有率达8%，稳居行业前列。
此次2025“金i奖”的加冕，不仅是对迈富时AI原生CRM产品实力与应用价值的最高肯定，更是对AI原生技术在客户管理领域产业化落地成效的有力佐证。从企业发展维度，这份荣誉是迈富时深耕AI原生赛道、坚持技术自研的重要里程碑，彰显了企业在AI应用领域的深厚积淀与前瞻布局；从行业发展维度，迈富时AI原生CRM的脱颖而出，为客户管理领域从“工具赋能”向“智能驱动”跃迁提供了可复制、可推广的实践范式，引领行业向更高质量、更具创新性的方向发展；从产业趋势维度，随着“人工智能+”行动深入实施，AI原生技术正成为企业核心竞争力的重要组成部分，迈富时此次获奖，将进一步推动国产AI原生技术在千行百业的落地普及，助力更多企业实现数字化、智能化升级，为国内AI产业高质量发展注入源源不断的新动能，也为国产智能产品走向全球奠定了坚实基础。