打破政务服务“最后一公里”的衔接问题，最大化发挥业务协同能力，区块链与政务服务的融合走向纵深，从数字政务的单一应用走向基础设施建设。5月18日，“赣服通”4.0版正式上线，宣布建成了全国首个全省统一“区块链+企业信用服务”平台，并推出全国首个全省性融合评价分“赣通分”。这是自去年基于蚂蚁链搭建“区块链+政务服务”平台之后，“赣服通”的又一区块链创新实践。
这关键一步，实现了“信用服务”在全国的模式创新和突破。有助于建立全新的商业信用体系，推动政府治理更加精准、公共服务更加高效。目前，越来越多的省份开始将数字政务搬上区块链，实现政务服务数字化的深入发展。
区块链成新一代数字基建
随着中国数字化进程不断深化，区块链、IoT等新一代数字技术正被更多地应用到各行各业包括政务服务中。2019年，国家将区块链技术确定为国家核心技术自主创新的重要突破口，2020年国家发改委将区块链纳入“新基建”信息基础设施范畴，区块链目前又被列入了国家“十四五”规划中七大数字经济重点产业之一。
近几年，地方政府对于发展区块链产业扶持政策也不断推出。截至2020年12月，我国各省、直辖市、自治区地方政府出台配套政策支持区块链产业发展的政策已达463项。
另一方面，全国各地也在纷纷利用区块链技术探索数字治理新模式。除了2021年5月18日推出的“赣服通”4.0，则已将区块链作为一项基础设施根植于政务数字化中外，还有很多省份也在尝试区块链政务的新方式。
据蚂蚁链相关负责人介绍，目前，浙江推行区块链票据，在线理赔一键搞定；河南、湖北、浙江等地推冷链溯源系统，用技术保障食品安全；郑州建立城市大脑统一区块链平台，打通委办局协同办公数据壁垒；南京把“时间银行”搬上区块链，打造新型养老模式；甘肃上线区块链招投标平台，彻底搞别纸质作业，极大节省企业招投标成本。
区块链实现政务数据跨部门、跨区域共同维护和利用，让“数据跑路”取代“人跑腿”，政务服务掀起“上链潮”。中国人民大学CIO研究中心研究员张礼立告诉记者，区块链应用的最大价值在于重组或者创新生产关系，会在智慧政务服务体系建设中发挥巨大的作用。
从“能办”走向“好办”，区块链价值渐显
“政务服务的对象是人”，这也就决定了数字政府建设的边界需要不断延申。过去的数字政府建设主要是通过引入互联网、大数据等技术来提高自身的治理能力，但如今的数字政府建设，需要充分挖掘“数据”这一生产要素，盘活政务数据，进而提高政务协作水平和服务水平。
政务数据存量大，主要限于内部使用，各系统间的接口和协议的定制的通用性，政府各个部门之间数据高效对接和机制创新在数字政府建设中就显得尤为突出。而要实现数据的融合和交换，区块链技术不可或缺。
过去几年，蚂蚁链等区块链服务提供商一直在针对数字治理持续输出技术能力，支持浙江、湖北、安徽、江西、江苏、上海等地建设一体化区块链政务服务平台。
张礼力表示，区块链技术可以与大数据、云中心算力等科技融合，有机有效实现电子政务数据孤岛的突破，重点目标是让区块链科技来帮助完善全方位服务体系，从“能办”走向“好办”，实现高效管好每件事，实现国家电子政务数字化升级。
他说，发挥区块链将会在促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率、建设可信体系等方面发挥积极作用。
（中国日报江西记者站 王健）